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米多客app是一款特别实用的手机通讯软件,提供客户服务功能,可以帮助用户建立客户服务系统,方便来访者咨询企业相关问题。如果您需要为您的网站建立客户服务系统,您可以部署此软件。当访问者进入网站时,会弹出客服聊天界面。访客无需注册账号即可直接输入问题并与客服聊天,还可以部署到微信公众号,小程序等,为企业提供更便捷的客服系统,提供推送消息功能,可设置文本内容自动推送客服界面,设置快速回复语句,设置自动回复语句,设置机器人回复,多种功能,非常不错,欢迎下载。

软件功能

1、为企业提供智能化的全渠道部署,统一对话窗口。
2、顾客来源清晰,跨渠道客源追踪,营销效果评估更容易。
3、解决超90%日常问题,帮助助人工客服辅助性回答各式问题。
4、内嵌CRM系统,轻松管理客户资料,引导企业产品和服务等方向。

软件特色

1、拥有多重对话分配方式,科学协调客服工作,有效提升服务效率
2、支持自定义字段,保证客户需求个性化需求,重要客户信息不丢失。
3、支持批量导入或者导出,充盈知识库,方便知识点的互通。
4、全渠道支持部署,移动网站、软件下载站、微信小程序等。